Juridique
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026
1. Qui Nous Sommes
Elite11Plus est exploité par Riedec Intelligence FZCO, Level 19, Sheikh Rashid Work Hub Sheikh Rashid Tower, Plot No. 3360301, DM Building Number 14 Dubai World Trade Center Complex, Dubai, United Arab Emirates. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles traitées via nos services.
Vous pouvez nous contacter au sujet de la confidentialité, de la suppression de compte ou des demandes relatives aux données à office@elite11plus.ai ou via le formulaire de contact de notre site web.
2. Quelles Données Personnelles Nous Collectons
Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre relation avec nous :
2.1 Données de Compte et de Contact
- Nom, adresse email, numéro de téléphone
- Titre professionnel et nom de l'organisation
- Identifiants de connexion (cryptés)
- Informations de facturation et de paiement
2.2 Données de Performance des Joueurs
- Noms des joueurs, dates de naissance, postes
- Résultats des tests (temps de sprint, scores d'agilité, évaluations des compétences techniques)
- Données de suivi de progression à travers les sessions et les saisons
- Photos ou vidéos téléchargées par le club (le cas échéant)
2.3 Données Collectées Automatiquement
- Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil
- Données d'utilisation (pages visitées, fonctionnalités utilisées, durée de session)
- Cookies et technologies de suivi similaires (voir Section 10)
2.4 Données de santé et de forme physique
- Si vous choisissez de connecter Apple Health, Apple Watch ou Google Health Connect, nous demandons uniquement l’accès aux données de santé et de forme physique nécessaires aux fonctions de santé, disponibilité, charge d’entraînement, récupération, risque de blessure et tendances d’Elite11Plus.
- Les données de santé auxquelles nous pouvons accéder, que nous pouvons collecter et traiter comprennent le nombre de pas et les métriques d’activité associées, les séances d’entraînement/exercice, la fréquence cardiaque, la fréquence cardiaque au repos, la variabilité de la fréquence cardiaque, la récupération de la fréquence cardiaque, la durée et les phases de sommeil, le VO2 max, la pression artérielle (systolique et diastolique), la saturation en oxygène, la fréquence respiratoire, la température corporelle ou du poignet, l’énergie active et l’énergie de base.
- Nous collectons ces données uniquement après votre autorisation via Apple Health ou Health Connect. Vous pouvez choisir les types de données autorisés et révoquer l’accès à tout moment dans les autorisations santé de votre appareil ou dans les paramètres de l’application.
2.5 Photos, vidéos, enregistrements caméra et contenus téléversés
- Si vous utilisez les fonctions de profil, d’entraînement, d’analyse de drills, de chat, d’équipe, de scouting ou de club, nous pouvons collecter des photos, vidéos, enregistrements caméra, médias téléversés, miniatures, résultats d’analyse, annotations et métadonnées associées fournis par vous ou votre organisation.
- Nous utilisons ces contenus pour créer des profils de joueurs, réaliser des analyses de performance footballistique, fournir des retours d’entraîneur, soutenir les flux équipe/scouting et exploiter les fonctions de messagerie ou de partage choisies par l’utilisateur.
2.6 Données de localisation
- Nous pouvons collecter des données de localisation approximatives ou précises lorsque vous autorisez l’accès à la localisation, saisissez des informations régionales, recherchez des clubs ou joueurs par région, utilisez la découverte basée sur la localisation ou soumettez des détails de profil/équipe/club.
- Nous utilisons les données de localisation pour fournir des informations régionales d’entraînement, le contexte pays/fédération, la découverte de clubs, la recherche de scouts, l’administration d’équipe, la prévention de la fraude et la sécurité du service.
3. Comment Nous Utilisons Vos Données Personnelles
Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes et sur les bases juridiques suivantes conformément à l'Article 6 du RGPD :
4. Avec Qui Nous Partageons les Données
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne partageons les données que dans les circonstances suivantes :
- Au sein de votre organisation : Les entraîneurs, analystes et administrateurs de votre club ou académie peuvent accéder aux données des joueurs que vous les autorisez à voir.
- Données de santé : Nous ne vendons pas les données de santé et ne les utilisons pas pour la publicité, le crédit, l’assurance, l’emploi ou les décisions d’éligibilité. Nous partageons les données de santé uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de l’application, ou avec les entraîneurs, clubs, recruteurs, scientifiques du sport ou utilisateurs de l’organisation lorsque vous utilisez activement une fonction de partage/demande, accordez les autorisations requises de l’application, ou lorsque la loi l’exige.
- Prestataires de services : Nous utilisons des prestataires tiers de confiance pour l'hébergement et l'infrastructure, le traitement des paiements, l'envoi d'emails, les analyses et l'exploitation de l'application. Ces prestataires sont liés par des accords de traitement des données ou des garanties contractuelles équivalentes.
- Données de localisation : La recherche de clubs utilise des données de géocodage de GeoNames, sous licence CC-BY 4.0.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer des données si la loi, une ordonnance judiciaire ou une autorité de réglementation l'exige.
- Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, les données peuvent être transférées sous réserve des mêmes protections de confidentialité.
5. Transferts Internationaux de Données
Elite11Plus est exploité depuis les Émirats arabes unis. Notre hébergement, notre infrastructure et nos prestataires peuvent traiter des données personnelles aux Émirats arabes unis, au Royaume-Uni, dans l'EEE, aux États-Unis ou dans d'autres pays où nos prestataires opèrent.
Si nous transférons des données personnelles à l’international, nous assurons une protection appropriée par :
- Clauses Contractuelles Types (SCCs) approuvées par la Commission européenne
- Accords Internationaux de Transfert de Données (IDTAs) du Royaume-Uni
- Décisions d'adéquation pour les pays reconnus
6. Durée de Conservation de Vos Données
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus :
7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles :
- Cryptage : Toutes les données sont cryptées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
- Contrôles d'accès : Autorisations basées sur les rôles — les clubs contrôlent qui voit quelles données
- Audits de sécurité réguliers : Tests d'intrusion et évaluations des vulnérabilités
- Réponse aux incidents : Procédures de notification des violations conformes aux Articles 33/34 du RGPD
- Formation du personnel : Tout le personnel ayant accès aux données reçoit une formation en protection des données
8. Vos Droits en Matière de Protection des Données
En vertu du RGPD et de la loi britannique sur la protection des données de 2018 (UK Data Protection Act 2018), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (Art. 15)
- Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification (Art. 16)
- Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement — « Droit à l'oubli » (Art. 17)
- Demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison légale impérieuse pour nous de les conserver.
- Droit à la limitation du traitement (Art. 18)
- Demander que nous limitions l'utilisation de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données (Art. 20)
- Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transférer à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition (Art. 21)
- Vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.
- Droit de retirer le consentement (Art. 7)
- Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement, sans affecter la licéité du traitement avant le retrait.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact de notre site web. Vous pouvez également retirer votre consentement aux données de santé à tout moment dans Apple Health, Google Health Connect, les paramètres de votre appareil ou l’application Elite11Plus. Nous répondons dans un délai d’un mois.
9. Droit de Déposer une Réclamation
Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données personnelles conformément au RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle :
UK: Information Commissioner's Office (ICO)
Website: ico.org.uk
Telephone: 0303 123 1113
10. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter et améliorer notre plateforme :
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies analytiques ne sont installés qu'avec votre consentement.
11. Données des Enfants
Elite11Plus traite les données des jeunes joueurs de football pour le compte de clubs et d'académies. Nous ne collectons pas sciemment de données directement auprès d'enfants de moins de 13 ans.
Les clubs utilisant notre plateforme sont responsables de :
- Obtenir le consentement parental ou du tuteur approprié avant d'ajouter des joueurs mineurs
- Assurer le respect des lois sur la protection de l'enfance et la protection des données dans leur juridiction
- Ne collecter que les données nécessaires aux fins de développement des joueurs
Si vous pensez que nous avons collecté involontairement des données d'un enfant sans consentement approprié, veuillez nous contacter immédiatement via le formulaire de contact sur notre site Web.
12. Prise de Décision Automatisée
Elite11Plus utilise des algorithmes d'IA pour évaluer les données de performance des joueurs par rapport à des normes spécifiques au poste et à la tranche d'âge. Ce traitement automatisé :
- Génère des classements en percentiles et des scores composites basés sur des modèles statistiques
- Ne produit pas d'effets juridiques ni de conséquences significatives similaires pour les individus
- Est toujours accompagné d'un examen humain — les entraîneurs et les analystes prennent les décisions finales de développement
- Est basé sur le consentement explicite ou l'intérêt légitime du club dans le développement des joueurs
13. Liens et Services Tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites Web tiers (par exemple, Hudl, plateformes GPS). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de partager des données.
Nous utilisons les catégories suivantes de prestataires de services :
- Hébergement cloud et infrastructure
- Traitement des paiements
- Services de messagerie et de communication
- Analyses et surveillance des erreurs
- Outils de support client
Tous les prestataires sont vérifiés pour leur conformité au RGPD et liés par des contrats de traitement des données.
14. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, les exigences légales ou les fonctionnalités de la plateforme. Les modifications importantes seront notifiées via :
- Notification par email aux titulaires de comptes enregistrés
- Avis visible sur notre site Web
- Notification intégrée à la plateforme le cas échéant
La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique quand la politique a été révisée pour la dernière fois.
15. Nous Contacter
Pour toute question relative à la confidentialité, demande de données, retrait de consentement ou suppression de compte, contactez Elite11Plus à office@elite11plus.ai.
Elite11Plus est exploité par Riedec Intelligence FZCO, Level 19, Sheikh Rashid Work Hub Sheikh Rashid Tower, Plot No. 3360301, DM Building Number 14 Dubai World Trade Center Complex, Dubai, United Arab Emirates.
Délai de réponse : Nous visons à répondre sous 5 jours ouvrés. Les demandes RGPD sont traitées dans le délai légal.