Juridique

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 30 avril 2026

1. Qui Nous Sommes

Elite11Plus est l'exploitant de la plateforme et le responsable du traitement pour les données personnelles traitées dans le cadre de nos services. Nous fournissons des logiciels d'évaluation des performances footballistiques et de développement des joueurs basés sur l'IA aux entraîneurs, académies et clubs.

Les coordonnées complètes d'enregistrement de la société et les informations de contact seront fournies ici dès que l'entité juridique sera formellement constituée.

2. Quelles Données Personnelles Nous Collectons

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre relation avec nous :

2.1 Données de Compte et de Contact

  • Nom, adresse email, numéro de téléphone
  • Titre professionnel et nom de l'organisation
  • Identifiants de connexion (cryptés)
  • Informations de facturation et de paiement

2.2 Données de Performance des Joueurs

  • Noms des joueurs, dates de naissance, postes
  • Résultats des tests (temps de sprint, scores d'agilité, évaluations des compétences techniques)
  • Données de suivi de progression à travers les sessions et les saisons
  • Photos ou vidéos téléchargées par le club (le cas échéant)

2.3 Données Collectées Automatiquement

  • Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil
  • Données d'utilisation (pages visitées, fonctionnalités utilisées, durée de session)
  • Cookies et technologies de suivi similaires (voir Section 10)

3. Comment Nous Utilisons Vos Données Personnelles

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes et sur les bases juridiques suivantes conformément à l'Article 6 du RGPD :

Purpose
Legal Basis
Fourniture de la plateforme et des services Elite11Plus
Exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b))
Traitement des tests de performance des joueurs et génération de rapports
Intérêt légitime (Art. 6(1)(f)) / Obligation légale du club
Gestion des comptes et authentification
Exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b))
Support client et réponse aux demandes
Intérêt légitime (Art. 6(1)(f))
Améliorations des services, analyses et sécurité de la plateforme
Intérêt légitime (Art. 6(1)(f))
Communications marketing (avec votre consentement)
Consentement (Art. 6(1)(a))
Conformité légale et résolution des litiges
Obligation légale (Art. 6(1)(c))

4. Avec Qui Nous Partageons les Données

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne partageons les données que dans les circonstances suivantes :

  • Au sein de votre organisation : Les entraîneurs, analystes et administrateurs de votre club ou académie peuvent accéder aux données des joueurs que vous les autorisez à voir.
  • Prestataires de services : Nous utilisons des prestataires tiers de confiance pour l'hébergement (Netlify), le traitement des paiements, la livraison d'emails et les analyses. Tous sont conformes au RGPD et liés par des contrats de traitement des données.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer des données si la loi, une ordonnance judiciaire ou une autorité de réglementation l'exige.
  • Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, les données peuvent être transférées sous réserve des mêmes protections de confidentialité.

5. Transferts Internationaux de Données

Elite11Plus est basé au Royaume-Uni. Notre hébergement principal et le stockage des données se situent au Royaume-Uni et dans l'Espace Économique Européen (EEA).

Si nous transférons des données personnelles en dehors du Royaume-Uni/EEA, nous assurons une protection adéquate par :

  • Clauses Contractuelles Types (SCCs) approuvées par la Commission européenne
  • Accords Internationaux de Transfert de Données (IDTAs) du Royaume-Uni
  • Décisions d'adéquation pour les pays reconnus

6. Durée de Conservation de Vos Données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus :

Data Type
Retention Period
Données de compte et de contact
Jusqu'à la clôture du compte + 6 ans pour les obligations légales
Données de performance des joueurs
Contrôlées par le club — supprimées sur demande du club ou à la résiliation du compte
Enregistrements de paiement et de facturation
6 ans (exigences fiscales et comptables du Royaume-Uni)
Registres de consentement marketing
Jusqu'au retrait du consentement + 2 ans
Journaux serveur et analyses
12 mois

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles :

  • Cryptage : Toutes les données sont cryptées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
  • Contrôles d'accès : Autorisations basées sur les rôles — les clubs contrôlent qui voit quelles données
  • Audits de sécurité réguliers : Tests d'intrusion et évaluations des vulnérabilités
  • Réponse aux incidents : Procédures de notification des violations conformes aux Articles 33/34 du RGPD
  • Formation du personnel : Tout le personnel ayant accès aux données reçoit une formation en protection des données

8. Vos Droits en Matière de Protection des Données

En vertu du RGPD et de la loi britannique sur la protection des données de 2018 (UK Data Protection Act 2018), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès (Art. 15)
Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification (Art. 16)
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement — « Droit à l'oubli » (Art. 17)
Demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison légale impérieuse pour nous de les conserver.
Droit à la limitation du traitement (Art. 18)
Demander que nous limitions l'utilisation de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données (Art. 20)
Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transférer à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition (Art. 21)
Vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.
Droit de retirer le consentement (Art. 7)
Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement, sans affecter la licéité du traitement avant le retrait.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site Web. Nous répondons dans un délai d'un mois.

9. Droit de Déposer une Réclamation

Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données personnelles conformément au RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle :

UK: Information Commissioner's Office (ICO)
Website: ico.org.uk
Telephone: 0303 123 1113

10. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter et améliorer notre plateforme :

Category
Purpose
Duration
Essentiels
Authentification, sécurité, fonctionnalité de la plateforme
Session
Préférences
Mémorisation de vos paramètres et préférences
1 an
Analytiques
Compréhension de l'interaction des utilisateurs avec la plateforme
13 mois

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies analytiques ne sont installés qu'avec votre consentement.

11. Données des Enfants

Elite11Plus traite les données des jeunes joueurs de football pour le compte de clubs et d'académies. Nous ne collectons pas sciemment de données directement auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Les clubs utilisant notre plateforme sont responsables de :

  • Obtenir le consentement parental ou du tuteur approprié avant d'ajouter des joueurs mineurs
  • Assurer le respect des lois sur la protection de l'enfance et la protection des données dans leur juridiction
  • Ne collecter que les données nécessaires aux fins de développement des joueurs

Si vous pensez que nous avons collecté involontairement des données d'un enfant sans consentement approprié, veuillez nous contacter immédiatement via le formulaire de contact sur notre site Web.

12. Prise de Décision Automatisée

Elite11Plus utilise des algorithmes d'IA pour évaluer les données de performance des joueurs par rapport à des normes spécifiques au poste et à la tranche d'âge. Ce traitement automatisé :

  • Génère des classements en percentiles et des scores composites basés sur des modèles statistiques
  • Ne produit pas d'effets juridiques ni de conséquences significatives similaires pour les individus
  • Est toujours accompagné d'un examen humain — les entraîneurs et les analystes prennent les décisions finales de développement
  • Est basé sur le consentement explicite ou l'intérêt légitime du club dans le développement des joueurs

13. Liens et Services Tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites Web tiers (par exemple, Hudl, plateformes GPS). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de partager des données.

Nous utilisons les catégories suivantes de prestataires de services :

  • Hébergement cloud et infrastructure
  • Traitement des paiements
  • Services de messagerie et de communication
  • Analyses et surveillance des erreurs
  • Outils de support client

Tous les prestataires sont vérifiés pour leur conformité au RGPD et liés par des contrats de traitement des données.

14. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, les exigences légales ou les fonctionnalités de la plateforme. Les modifications importantes seront notifiées via :

  • Notification par email aux titulaires de comptes enregistrés
  • Avis visible sur notre site Web
  • Notification intégrée à la plateforme le cas échéant

La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique quand la politique a été révisée pour la dernière fois.

15. Nous Contacter

Pour toute question, demande ou préoccupation relative à la confidentialité, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site Web.

Des informations de contact détaillées, y compris l'adresse enregistrée et l'adresse email dédiée à la confidentialité, seront publiées ici dès que la société sera formellement constituée.

Délai de réponse : Nous nous efforçons de répondre sous 5 jours ouvrables.