Legal

Política de Privacidad

Última actualización: 30 de abril de 2026

1. Quiénes Somos

Elite11Plus es el operador de la plataforma y el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de nuestros servicios. Ofrecemos software de evaluación de rendimiento futbolístico impulsado por IA y software de desarrollo de jugadores para entrenadores, academias y clubes.

Los datos completos de registro de la empresa y la información de contacto se proporcionarán aquí una vez que la entidad legal esté formalmente establecida.

2. Qué Datos Personales Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de datos personales según su relación con nosotros:

2.1 Datos de Cuenta y Contacto

  • Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Cargo y nombre de la organización
  • Credenciales de inicio de sesión (cifradas)
  • Información de facturación y pago

2.2 Datos de Rendimiento del Jugador

  • Nombres de los jugadores, fechas de nacimiento, posiciones
  • Resultados de pruebas (tiempos de sprint, puntuaciones de agilidad, valoraciones técnicas)
  • Datos de seguimiento del progreso a lo largo de sesiones y temporadas
  • Fotos o vídeos subidos por el club (si corresponde)

2.3 Datos Recopilados Automáticamente

  • Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo
  • Datos de uso (páginas visitadas, funciones utilizadas, duración de la sesión)
  • Cookies y tecnologías de rastreo similares (consulte la Sección 10)

3. Cómo Usamos Sus Datos Personales

Procesamos datos personales para los siguientes fines y bases legales según el Artículo 6 del GDPR:

Finalidad
Base Legal
Proporcionar la plataforma y los servicios de Elite11Plus
Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b))
Procesar pruebas de rendimiento de jugadores y generar informes
Interés legítimo (Art. 6(1)(f)) / Obligación legal del club
Gestión de cuentas y autenticación
Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b))
Atención al cliente y respuesta a consultas
Interés legítimo (Art. 6(1)(f))
Mejora del servicio, análisis y seguridad de la plataforma
Interés legítimo (Art. 6(1)(f))
Comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
Consentimiento (Art. 6(1)(a))
Cumplimiento legal y resolución de disputas
Obligación legal (Art. 6(1)(c))

4. Con Quién Compartimos los Datos

No vendemos datos personales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:

  • Dentro de su organización: Los entrenadores, analistas y administradores dentro de su club o academia pueden acceder a los datos del jugador que usted autorice que vean.
  • Proveedores de servicios: Utilizamos proveedores externos de confianza para el alojamiento (Netlify), el procesamiento de pagos, el envío de correos electrónicos y el análisis. Todos cumplen con el GDPR y están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos.
  • Requisitos legales: Podemos divulgar datos si así lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad reguladora.
  • Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos pueden transferirse sujetos a las mismas protecciones de privacidad.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Elite11Plus tiene su sede en el Reino Unido. Nuestro alojamiento principal y almacenamiento de datos se encuentra dentro del Reino Unido y el Espacio Económico Europeo (EEA).

Si transferimos datos personales fuera del Reino Unido/EEA, garantizamos una protección adecuada mediante:

  • Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea
  • Acuerdos Internacionales de Transferencia de Datos del Reino Unido (IDTAs)
  • Decisiones de adecuación para países reconocidos

6. Durante Cuánto Tiempo Conservamos Sus Datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines mencionados anteriormente:

Tipo de Dato
Período de Conservación
Datos de cuenta y contacto
Hasta el cierre de la cuenta + 6 años por obligaciones legales
Datos de rendimiento del jugador
Controlados por el club — eliminados a solicitud del club o al terminar la cuenta
Registros de pago y facturación
6 años (requisitos fiscales y contables del Reino Unido)
Registros de consentimiento de marketing
Hasta que se retire el consentimiento + 2 años
Registros del servidor y análisis
12 meses

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales:

  • Cifrado: Todos los datos están cifrados en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256)
  • Controles de acceso: Permisos basados en roles — los clubes controlan quién ve qué datos
  • Auditorías de seguridad periódicas: Pruebas de penetración y evaluaciones de vulnerabilidades
  • Respuesta a incidentes: Procedimientos de notificación de violaciones conforme a los Artículos 33/34 del GDPR
  • Formación del personal: Todo el personal con acceso a datos recibe formación en protección de datos

8. Sus Derechos de Protección de Datos

Según el GDPR y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de Acceso (Art. 15)
Solicite una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de Rectificación (Art. 16)
Solicite la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión — "Derecho al Olvido" (Art. 17)
Solicite la eliminación de sus datos personales cuando no exista una razón legal imperiosa para que los conservemos.
Derecho a la Limitación del Tratamiento (Art. 18)
Solicite que limitemos cómo usamos sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la Portabilidad de los Datos (Art. 20)
Reciba sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transfiéralos a otro responsable.
Derecho de Oposición (Art. 21)
Opóngase al tratamiento basado en intereses legítimos o con fines de marketing directo.
Derecho a Retirar el Consentimiento (Art. 7)
Retire su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web. Respondemos dentro de un mes.

9. Derecho a Presentar una Reclamación

Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con el GDPR, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:

Reino Unido: Information Commissioner's Office (ICO)
Website: ico.org.uk
Teléfono: 0303 123 1113

10. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar y mejorar nuestra plataforma:

Categoría
Finalidad
Duración
Esenciales
Autenticación, seguridad, funcionalidad de la plataforma
Sesión
Preferencias
Recordar su configuración y preferencias
1 año
Analíticas
Comprender cómo interactúan los usuarios con la plataforma
13 meses

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Las cookies analíticas solo se instalan con su consentimiento.

11. Datos de Menores

Elite11Plus procesa datos de jóvenes futbolistas en nombre de clubes y academias. No recopilamos datos directamente de menores de 13 años a sabiendas.

Los clubes que utilizan nuestra plataforma son responsables de:

  • Obtener el consentimiento parental o del tutor adecuado antes de añadir jugadores menores de edad
  • Garantizar el cumplimiento de las leyes de protección infantil y de protección de datos en su jurisdicción
  • Recopilar únicamente los datos necesarios para fines de desarrollo del jugador

Si cree que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor sin el consentimiento adecuado, contáctenos inmediatamente a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.

12. Toma de Decisiones Automatizada

Elite11Plus utiliza algoritmos de IA para comparar los datos de rendimiento de los jugadores con estándares específicos por posición y grupo de edad. Este procesamiento automatizado:

  • Genera percentiles y puntuaciones compuestas basadas en modelos estadísticos
  • No produce efectos legales ni consecuencias significativas similares para los individuos
  • Siempre va acompañado de revisión humana — los entrenadores y analistas toman las decisiones finales de desarrollo
  • Se basa en el consentimiento explícito o en el interés legítimo del club en el desarrollo del jugador

13. Enlaces y Servicios de Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros (p. ej., Hudl, plataformas GPS). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de compartir datos.

Utilizamos las siguientes categorías de proveedores de servicios:

  • Alojamiento en la nube e infraestructura
  • Procesamiento de pagos
  • Servicios de correo electrónico y comunicación
  • Análisis y monitoreo de errores
  • Herramientas de atención al cliente

Todos los proveedores son evaluados para verificar el cumplimiento del GDPR y están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos.

14. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o funcionalidad de la plataforma. Los cambios sustanciales se notificarán mediante:

  • Notificación por correo electrónico a los titulares de cuentas registradas
  • Aviso destacado en nuestro sitio web
  • Notificación dentro de la plataforma cuando corresponda

La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó la política por última vez.

15. Contáctenos

Para cualquier pregunta, solicitud o inquietud relacionada con la privacidad, comuníquese a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.

La información de contacto detallada, incluida la dirección registrada y el correo electrónico dedicado a privacidad, se publicará aquí una vez que la empresa esté formalmente constituida.

Tiempo de respuesta: Nuestro objetivo es responder dentro de los 5 días hábiles.